تحت شعار: “اعرف حقوقك للدفاع عنها أحسن”، انطلقت يوم الإثنين 9 مارس الأيام الوطنية للمستهلك التي تهدف إلى جعله أكثر دراية بحقوقه وتوجهيه حتى يتمكن من الدفاع عنها بشكل أفضل في عالم انتشرت فيه بشكل كبير المنتجات والخدمات وتغيرت معها سلوكيات الاستهلاك بسرعة كبيرة وأصبح أسلوب الحياة مختلفا.
وتستمر هذه الأيام إلى يوم 13 من الشهر الجاري والتي تتوخى تحسيس جمهور المستهلكين العريض بالحقوق التي يكفلها لهم القانون رقم 31.08 لحماية المستهلك، والتي تشمل بالأساس الحق في الإعلام، ويقضي بإعلام المستهلك بكافة البيانات الخاصة بالمنتوج أو السلعة أو الخدمة، والإعلام بآجال تسليم المنتوج أو السلعة، والحق في حماية حقوقه الاقتصادية، والحق في التمثيلية الذي يمنح لجمعيات حماية المستهلك حق تمثيله أمام القضاء.
وجدير بالذكر أنه تم سنة 2013 إنشاء بوابة الكترونية تحت اسم “خدمة المستهلك” تروم التعريف بكافة النصوص التطبيقية الخاصة بهذا القانون، وتقديم المساندة والإرشاد للإدارات والوحدات المتخصصة في حماية حقوق المستهلك، خاصة مصالح المراقبة وجمعيات حماية المستهلك، كما أن المغرب يتوفر اليوم على منظومة قانونية متكاملة تضمن احترام قانون حماية المستهلك في قطاعي الصناعة والتجارة.
